QUESTIONS FRÉQUENTES
Vos questions, nos réponses
Une question ? Vous voulez en savoir plus sur notre magasin ? Nous avons compilé la liste des questions qui nous sont le plus fréquemment posées, accompagnées de réponses. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous.
DANS COMBIEN DE TEMPS MES ARTICLES ME SERONT ENVOYES ?
Les tambours décoratifs d'échographie de grossesse sont confectionnés sous 8 jours ouvrés maximum à réception de l'image.
Les autres tambours décoratifs (prénom et naissance sont adressés) entre 4 et 8 jours dépendants
des accessoires fournis pour chaque modèle.
(Les informations sont disponibles dans la section "informations complémentaires".
QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?
Pour toute commande personnalisée, KALENNDA CREATIONS n'accepte pas les échanges ou les annulations une fois la commande validée.
Pour les autres commandes, sous 14 jours, vous pourrez renvoyer votre article selon les conditions de retour :
se référer à la "Politique d'échange et de remboursement".
Vous pouvez toutefois adresser un mail pour communiquer.
PROPOSEZ-VOUS DES CARTES-CADEAUX ?
Vous trouverez dans la section "Carte cadeau", la possibilité de commander des cartes cadeaux électroniques.
Dès que le site le permettra, vous aurez la possibilité de commander les articles des listes de naissance.
